Plan Estratégico 2020/2023 de la Agencia Tributaria de la Región de Murcia

El presente Plan se configura como una manifestación de una planificación gerencial o de carácter interno, orientada fundamentalmente a la gestión, es decir, está referida al organismo público como una organización con entidad propia que debe administrar sus procesos, tareas, procedimientos y reglas atendiendo a sus recursos humanos y técnicos, y que ponen en marcha programas y proyectos para conseguir sus objetivos como organización.
   Periodo: 2020-2023

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Plan Estratégico 2020/2023 de la Agencia Tributaria de la Región de Murcia.

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Objetivos / Ejes de actuación

1 : REDUCIR LA CONFLICTIVIDAD DERIVADA DE LA ACTUACIÓN DE LA AGENCIA.

Indicador 1: Reducción de la conflictividad relativa a la media de las Comunidades Autónomas de Régimen Común.

Indicador 2: porcentaje de resoluciones estimatorias de los Tribunales Económico Administrativos favorables a la Agencia al final del periodo respecto a 2019.

2 : INCREMENTAR LA EFICIENCIA DEL ORGANISMO:

Indicador: incrementar la ratio de ingresos brutos anuales entre el gasto total ejecutado. 

3 : AUMENTAR LA PRESENTACIÓN TELEMÁTICA DE DECLARACIONES TRIBUTARIAS:

Indicador: incrementar el porcentaje de presentación de declaraciones o autoliquidaciones tributarias por medios telemáticos entre el total de las presentadas para equiparlo al porcentaje medio de las Comunidades Autónomas de Régimen Común al final del periodo.

4 : INCREMENTAR LA EFICACIA DE LAS ACTUACIONES DE LOS ÓRGANOS DE LA AGENCIA TRIBUTARIA: 

Indicador: incrementar el importe medio de las liquidaciones realizadas por los órganos de gestión e inspección. 

Fecha de Actualización: 27/10/2020

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