El objetivo de la norma es ampliar y actualizar las actividades subvencionables, de tal forma que se tengan en cuenta, entre otras, aquellas destinadas a mejorar la formación de las personas consumidoras cuando realiza sus actos de consumo por internet, incluyendo la seguridad en la red, fomentar la atención directa a los consumidores tanto de manera presencial como telemática o promocionar la creación o mejora de los portales de internet de las asociaciones de consumidores.