La norma va a tener por objeto regular el régimen jurídico y organizativo de la atención ciudadana, el ejercicio de la función administrativa de registro, y el Sistema de identificación común del personal al servicio de la Administración Pública de la Región de Murcia, y con su aprobación se persigue desarrollar un nuevo modelo de oficinas de asistencia en materia de registros orientado al ciudadano, que permita compatibilizar un servicio más completo y avanzado tecnológicamente, seguro y ágil, que apoye al ciudadano en la realización de sus trámites administrativos, ahora electrónicos, de forma homogénea y uniforme en todas las oficinas, con un trato de confianza, personal y personalizado, desempeñado por profesionales totalmente comprometidos y avalado con la satisfacción de los ciudadanos.